Conseil
Conseil et accompagnement : Qualité / Sécurité
Parce que des démarches de certification mal conduites engendrent autant de contraintes que de bénéfices attendus, le conseil doit être pragmatique et orienté pour la performance de l’entreprise et donc sa pérennité.
Notre approche
Parce que les besoins des clients sont tous différents, nos missions sont conçues sur mesure avec les clients. Elles peuvent être de plusieurs types :
- Diagnostic et audit
- Formation
- Accompagnement
- Prise en charge complète de la fonction Qualité-Sécurité
La combinaison de ces missions, tout ou partie, nous permet d’apporter des solutions opérationnelles à valeur ajoutée pour le client.
Diagnostic et audit
Il ne peut y avoir d’accompagnement efficient sans évaluation de la structure par rapport au référentiel souhaité.
Cette évaluation est elle-même efficace car elle s’appuie sur 2 règles indispensables :
- Expérience et qualification de l’auditeur
- Objectivité et rigueur de la méthode
Dans cette idée, nous vous proposons plusieurs variétés d’audit :
- Diagnostic initial : il permet d’identifier forces et faiblesses de la structure afin de bâtir le plan de progrès
- Audit interne : il permet d’évaluer votre conformité par rapport aux normes, la mise en œuvre de vos procédures, leur efficacité pour définir des améliorations
- Audit blanc de certification : il est réalisé suivant les mêmes conditions que l’audit de certification, permet de s’assurer que la structure est prête et de préparer le personnel.
Formation
Pour l’efficience de la démarche qualité ou sécurité, sa mise en œuvre doit obligatoirement impliquer le personnel.
Nous en organisons 2 types :
- Animation ou sensibilisation : elle permet de présenter rapidement certains sujets
- Formation : elle permet de transmettre en profondeur savoir-faire et techniques
Accompagnement
Pour mener à bien cette mission, nous nous appuyons sur notre forte expérience dans des secteurs différents aux cultures variées.
C’est ainsi que nous savons écouter direction, encadrement et opérationnel pour comprendre votre situation. Ceci nous permet de proposer des solutions adaptées à votre structure et votre collectif, pour une vraie valeur ajoutée. A vos côtés, nous vous accompagnons et vous faisons évoluer afin de vous rendre autonome sur les pratiques managériales et opérationnelles.
Prise en charge complète
de la fonction Qualité-Sécurité
Suivant vos attentes, cette solution peut s’avérer intéressante en termes de coûts, de compétences et de souplesse. Nous pouvons y répondre :
- si vous souhaitez remplacer rapidement ou momentanément votre ressource interne (départ, maladie, accident …)
- si vous n’avez personne en entreprise pour appliquer la démarche
- si vous souhaitez expérimenter la démarche sans y consacrer de ressource interne
- si vous souhaitez faire appel à une personne en veille permanente et aux cultures multiples